
POLICY & CONTACT


POLICY
Verzending & Verwerking
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
-
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
-
Verzendtijd binnen Nederland: 3-5 werkdagen
-
Internationale verzending: 5-10 werkdagen (afhankelijk van locatie)
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code via e-mail.
Retourbeleid
We accepteren retouren alleen onder de volgende voorwaarden:
-
De verpakking is ongeopend en het product verkeert in originele staat
-
Je kunt een aankoopbewijs (factuur of ordernummer) overleggen
-
Je meldt je retour binnen 48 uur na ontvangst
Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.
Annuleringen
-
Je kunt je bestelling annuleren binnen 12 uur na het plaatsen van je order
-
Na deze periode is je bestelling in verwerking en kan niet meer geannuleerd worden
Bestellen via Instagram
Naast de webshop accepteren wij ook bestellingen via Instagram DM.
Contact
We reageren binnen 24 uur op werkdagen.
